Služby
Lidem ohroženým domácím a sexuálním násilím, případně jejich osobám blízkým poskytujeme tyto služby:
- sociální poradenství
- právní poradenství
- intervenční centrum
- právní zastupování
- psychoterapeutické poradenství
- skupiny pro oběti sexuálního násilí
- infolinka pro oběti sexuálního násilí
- krizová intervence
Konkrétní kontakty na jednotlivé pobočky a služby naleznete v sekci Kontakty. V sekci Novinky prosím také sledujte případné výjimky v provozu služeb.
Naše služby můžete také ohodnotit, případně podat stížnost na službu či pracovníky organizace. Stížnost můžete podat v tištěné podobě či elektronicky. Postup podání a vyřízení stížnosti naleznete v uvedených formulářích.
Služby neposkytujeme násilným osobám, osobám které se projevují násilně, osobám které byly vykázány ze společného obydlí a mladším 16 let.
Sociální poradenství
Registrovaná služba odborné sociální poradenství je zaměřena na podporu klientek v náhledu na prožívané násilí, orientaci v situaci, kterou zažívají, podporu v řešení této situace a nabídku návazných služeb (terénní konzultace, doprovody, terapeutické služby a jiné).
Službu poskytujeme ve formě:
- osobních konzultací na základě objednání
- telefonických konzultací (608 222 277, po-pá 9-15 h)
- on-line konzultací, a to prostřednictvím e-mailu (poradna@profem.cz), internetové poradny a chatu.
Odborné sociální poradenství je anonymní, bezplatné a nízkoprahové. Poskytujeme jej v Praze a Příbrami.
Právní poradenství
Registrovaná služba poskytování pomoci obětem trestných činů je zaměřena na podporu klientek v orientaci v občanském a trestním řízení, vypracování základních právních návrhů, pomoc s uplatněním práv a jiných úkonů v mezích oprávnění podle zákona o obětech trestných činů.
Službu poskytujeme ve formě:
- osobních konzultací na základě vyhodnocení sociální pracovnicí
- telefonických konzultací - linka právní pomoci (608 222 277, út 9-12 h, st 17.30 - 20.30 h)
- on-line konzultací, a to prostřednictvím e-mailu (poradna@profem.cz), internetové poradny.
Intervenční centra
Naše intervenční centra jsou specializovaná pracoviště, ve kterých poskytujeme pomoc a podporu obětem domácího a sexuálního násilí, včetně podpory obětem domácího násilí v případech vykázání. Služba je k dispozici bezplatně na pobočkách v Příbrami, Berouně a Benešově.
Osobní konzultace jsou možné pouze na základě objednání prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Standardně je služba časově dostupná v Příbrami v pondělí 9-15, v Benešově v úterý 9-15 a v Berouně ve čtvrtek 9-15. V odůvodněných případech (především v souvislosti s vykázáním) je možné si též domluvit jiný termín.
Klientkám v případě zjištěné potřebnosti poskytujeme též nadstavbové služby, na něž nemají právní nárok a mohou být tedy poskytovány s finanční spoluúčastí klientek.
Právní zastupování
Pro mnohé klientky není podpora poskytovaná prostřednictvím právního poradenství dostačující, neboť si následně samy nedokáží zajistit právní zastupování v soudních řízeních, které jejich situace vyžaduje. Tento nedostatek se snažíme překlenout společně s týmem našich spolupracujících advokátek.
Psychoterapeutické poradenství
Klientkám poskytujeme v neposlední řadě potřebnou psychickou podporu. Ve spolupráci s týmem interních a externích psychoterapeutek jim zajišťujeme psychoterapeutické poradenství.
Skupiny pro oběti sexuálního násilí
Od roku 2020 se zaměřujeme také na skupinovou práci s oběťmi sexuálního násilí a s jejich blízkými. Dle zájmu realizujeme skupiny pro
- ženy, které zažily sexuální násilí v dětství a dospívání,
- ženy, které zažily sexuální násilí v dospělosti,
- blízké obětí sexuálního násilí (muže i ženy).
Skupiny jsou uzavřené, obvykle se účastníci schází jednou za dva týdny po dobu 10 setkání. Bližší iformace o nově otevíraných skupinách jsou k dispozici v novinkách, nebo na e-mailu poradna@profem.cz
Infolinka pro oběti sexuálního násilí
DO 29.2.2024 tato služba funguje následovně:
- Infolinka je dostupná na čísle 777 012 555
- a to každé pracovní úterý od 17 do 19 hod.
OD 1.3.2024 infolinka funguje na stejném čísle, ve stejný den, ale v jiném čase:
- Infolinka je dostupná na čísle 777 012 555
- a to každé pracovní úterý od 19 do 21 hod.
Je určena všem osobám starším 16 let, které zažily sexuální násilí v dětství, dospívání nebo v dospělosti, ať už se jedná o útok před několika lety či nedávný. Na infolince získají podporu, prostor pro sdílení emocí a pocitů, odpovědi na své otázky nebo informace, co dělat těsně po útoku či kde dále hledat pomoc a podporu.
Infolinku obsluhují interventky vyškolené v problematice sexuálního násilí. Infolinka je též dostupná blízkým obětí sexuálního násilí, kteří se chtějí například poradit jak vhodně s obětí mluvit nebo jak ji podpořit.
Chatové poradenství
Chatové krizové poradenství najdete na na našich stránkách chat.profem.cz, a to dva dny v týdnu:
- každou pracovní středu 18-21
- každý pracovní pátek 9-12.
Chatové poradenství je určeno všem osobám starším 16 let, které zažily či zažívají domácí či sexuální násilí. Služba je taktéž určena osobám blízkým obětí, které se chtějí poradit například o tom, jak citlivě o tématu hovořit nebo jak svého blízkého podpořit.
Krizová intervence
Na osobní konzultaci můžete dorazit do komplexního centra PORT na adrese Břevnovská 1692/6, Praha 6, 169 00, bez předchozího objednání
- každé pracovní pondělí, úterý a čtvrtek 9-18 h
- každou pracovní středu a pátek 9-15 h
Poslední zájemkyni o službu přijímáme nejpozději 30 minut před ukončením provozní doby služby.
Krizová intervence je určena všem osobám starším 16 let, které zažily či zažívají domácí či sexuální násilí. Klientky a klienti zde získají podporu a prostor pro sdílení emocí a pocitů. Nejedná se o poradenství.